Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan oyo88

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan oyo88 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PembayaranPrivasi DilindungiSokongan Tersedia
oyo88 Terma dan Syarat Penggunaan oyo88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang dasar, prosedur…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut dasar privasi yang ketat, memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda. Setiap permintaan perubahan akaun diproses melalui saluran yang disahkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah ciri mungkin terhad jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketua Privasi

Untuk sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian sokongan akaun anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat oyo88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun oyo88 atau melanjutkan penggunaan platform selepas sebarang kemaskini diumumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, dan menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan.

Kami komited untuk memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan sebagai notis dalam akaun anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Semua pertikaian akan ditangani dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia pada halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.